Respuestas
Respuesta:
¿Qué es una una encuesta?
Saber la opinión del público acerca de un determinado tema. Investigar previamente de las características de la población para hacer las preguntas correctas.
Características principales de las encuestas
Existen características que deben tenerse en cuenta a la hora de realizar una encuesta para lograr mayor efectividad:
Debe tener información demográfica suficiente
Focalización en un tema
Hacer preguntas fáciles de entender evitando acrónimos, palabras técnicas, oraciones complejas y lenguaje ambiguo.
Definir términos
Si una pregunta tiene dos partes, se dividen
Se permite responder “otras opciones”
Secuenciación lógica de las preguntas
Cuando se hayan formulado las preguntas, es necesario comprobar si la secuencia de preguntas es lógica.
Si la encuesta pide pasar de la pregunta 9 a la pregunta 12, es necesario asegurarse de tener una pregunta 12 y de que la pregunta 12 siga lógicamente la pregunta 9.
En algunas encuestas se da un incentivo
Asegurarse de que los participantes son comprensivos con el propósito de la encuesta o están interesados en los temas cubiertos en la encuesta. Proporcionar un incentivo o compartir algunos de los resultados.
Se promueve la confidencialidad
Las prácticas engañosas dan a las compañías malas reputaciones y nublan futuras relaciones con los participantes.
Visualización y presentación de datos
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Reportar resultados requiere palabras escritas, presentaciones orales y exhibiciones gráficas efectivas.