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3
no gritar siempre ser amable nunca contestar y el dialogo
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Manejar las emociones. Aunque se tenga pensado lo que se va a hacer o decir ante un conflicto, llegado el momento, las emociones pueden superar a la persona. ...
Pensar cómo lo vamos a solucionar. ...
Yo gano-tú ganas/ yo pierdo-tú pierdes. ...
Sacar el lado positivo.
:V