Question

Aerolíneas SKY BLUE S.A. es una empresa peruana de transporte aéreo con vuelos internacionales, ofrece un servicio de alta calidad a sus pasajeros y busca mejorar continuamente la eficiencia de sus operaciones, valorando el empeño diario de su personal. En el proceso de mejora continua, Guadalupe gerente de la compañía desea conocer los atributos que el cliente valora al adquirir un pasaje en la aerolínea, los que servirán para implementar una estrategia directa a las necesidades de sus pasajeros. Por esta razón, le encarga a su asistente que realice una encuesta de atención al cliente, de una muestra de 40 pasajeros de los principales destinos de la aerolínea. Los datos se adjuntan en el anexo 01. EXAMEN FINAL PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA UPN 2020-I SOLUCIONARIO COMPLETO AL WSP: 912923764

Answer 1

Se determina población y muestra del estudio que se desea realizar.

La pregunta completa es: determinar la población y muestra del estudio

La variable: es lo que se desea estudiar y sobre la cual se realizaran conclusiones, la población: es el conjunto de individuos o casos sobre los cuales se realizaran conclusiones y la muestra: es la porción de población que se toma para inferir.

Se realiza una encuesta a 40 pasajeros de los principales destinos de la aerolínea entonces

Población: pasajeros de la aerolínea

Muestra: 40 pasajeros de los principales destinos de la aerolínea