Respuestas
La eficiencia, eficacia, efectividad y productividad son conceptos que que están ligados estrechamente, algunos autores los definen de la siguiente manera:
Para Thomas Tuttle en tu escrito titulado "Medición y mejora de la productividad organizacional: Una bibliografía anotada" y publicado en 1983, describe que la productividad es un concepto más amplio de la eficacia o efectividad.
Por otro lado el economista Bert Balk en 1975 describió y entiende a la productividad como la suma o unión de la eficacia y la eficiencia. Es decir, sin una no existiría la otra.
Mientras que Price, J.L. en 1977 describe a la efectividad y la productividad como dos conceptos separados pero estrechamente relacionados. Entonces ser efectivo no necesariamente significa ser productivo.
Sin embargo, en ocasiones estos conceptos se toman por igual indiscriminadamente, pero es importante recalcar que su definición dependerá del contexto y la situación que se esté analizando.