Question

el manual de atención y servicio al ciudadano, se crea medite la resolución n° 01725 del 12/12/2018.

Answer 1

Es FALSO, el Manual de atención, servicio al ciudadano y calidad en la atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias en la Policía Nacional se publica mediante la resolución Nº 00068, del 14 enero de 2015, expedida por el Director General de la Policía.

El manual tal y como lo describe su definición es ''un  documento  guía  dirigido  a  todos  los  funcionarios  de  la  Policía  Nacional...'' cuyo objetivo principal es optimizar los recursos, el tiempo y la capacidad de respuesta de esta institución.