Question

Si una persona se ha dado de baja a una suscripción de una newsletter y no obstante se sigue mandando notificaciones, ¿qué se puede hacer ante esta situación?

Answer 1

La persona primero debe verificar sus datos personales en la plataforma de Email marketing que le esté enviando los correos, verificar que anuló la suscripción, y en caso de que el problema persiste debería comunicarse con la empresa a través de los mecanismos que esta provea.

Además, también debería comunicarse con la empresa que le envía los newsletters, para comentarle el problema.