Question

¿Cómo mejorar el tiempo desde que llega el cliente a la fila hasta que finaliza el servicio?

Answer 1

El enunciado es muy general, depende del tipo de servicio. Mi recomendación es que dividas las etapas del servicio, y las analices por separado para que estudies cuánto toma cada etapa, y en cuál de estas pudiesen mejorar la productividad, optimizar o simplemente mejorar de alguna manera, cuestión que los tiempos se reduzcan.