Question

¿De la siguiente lista qué elemento, acción o política es incompatible con la lógica conductista y operante que se implementará en la empresa de Armando? A. Actualizar y publicar el manual de gestión incluyendo una sección con la descripción precisa de los beneficios por cumplimiento de metas y sanciones por faltas cometidas. B. Implementar un sistema de reconocimiento biométrico para monitorear la hora de ingreso, hora de salida y ausencias laborales de los empleados de sus puestos de trabajo. C. Iniciar una campaña de reducción del estrés laboral fundamentada en inteligencia emocional. D. Supeditar la renovación de contratos del nuevo año a la calificación de desempeño satisfactoria

Answer 1

Los problemas evidenciados en la empresa de Armando mediante outsourcing son:

☑ Incumplimientos de horarios laborales

☑ Tiempos de esparcimiento inadecuados en el trabajo

☑ Mala atención al cliente y comportamiento en el trabajo inadecuados.

Si el enfoque es en cuanto a la CULTURA ORGANIZACIONAL, evidenciándose una pobre evaluación y control de desempeño, queriéndose lograr un mejor gestión y desempeño laboral, las acciones a tomar DEBEN ENFOCARSE EN DICHO OBJETIVO. Por lo cual la acción que esta fuera de ello es:

C. Iniciar una campaña de reducción del estrés laboral fundamentada en inteligencia emocional.

✔️Si se incluye un manual de gestión el trabajador conocerá sus funciones y responsabilidades para cumplir los objetivos empresariales, el registro de entradas y salidas es un mecanismo de control totalmente necesario en grandes empresas para manejar a su personal y finalmente si queremos el mejor personal es importante medir su desempeño lo cual puede comprometer su renovación de contrato.

En todos los casos consideramos los beneficios y las consecuencias del cumplimiento o incumplimiento de las pautas.