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Las obligaciones deben redactarse siguiendo un patrón imperativo, por ejemplo:
1-Prohibido fumar en esta área
2-Cerrar la tapa del inodoro luego de usarlo
3-Mantener la puerta cerrada
4-Abstenerse de usar el celular en la oficina
5-La hora de salida es a las 4:00 pm
Y vienen dadas por un contrato implícito entre los sujetos contrayentes.
Las normas internas son todas las que se derivan de las políticas y procedmientos de la organización; suelen redactarse de modo muy específico, por ejemplo:
1-Al recibir una llamada, debe recordar contestar con una sonrisa y en primer lugar mencionar el nombre de la organización y luego el saludo correspondiente.
2-La limpieza se hará por sectores y no podrá interrumpir las labores que en ese momento se lleven a cabo en determinado espacio de trabajo.
3-El área por la que debe desplazarse la mercancía es la señalada con franjas rojas en el suelo.
4-Las devoluciones solo se harán mediante comprobante de pago, verificación del estado del producto y por el monto equivalente.
5-La junta directiva deberá reunirse por lo menos una vez al mes; todos los miembros deben ser notificados con cinco días de antelación y éstos deberán confirmar su asistencia hasta 48 horas antes de la fecha pautada.
La normativa externa corresponde a las relaciones que la organización tiene con el entorno, la redacción de estas normas varía de acuerdo a la legislación, por ejemplo:
1-Por resolución del ministerio, se prohibe el porte de arma en este lugar.
2-Todo menor de edad debe estar acompañado de su representante.
3-Por convenio colectivo, la hora de almuerzo será después de las 12:00 m
4-El pago de impuestos deberá efectuarse en un lapso no mayor a los 15 días del mes.
5-Los cheques deberán emitirse únicamente a nombre de la empresa.
1-Prohibido fumar en esta área
2-Cerrar la tapa del inodoro luego de usarlo
3-Mantener la puerta cerrada
4-Abstenerse de usar el celular en la oficina
5-La hora de salida es a las 4:00 pm
Y vienen dadas por un contrato implícito entre los sujetos contrayentes.
Las normas internas son todas las que se derivan de las políticas y procedmientos de la organización; suelen redactarse de modo muy específico, por ejemplo:
1-Al recibir una llamada, debe recordar contestar con una sonrisa y en primer lugar mencionar el nombre de la organización y luego el saludo correspondiente.
2-La limpieza se hará por sectores y no podrá interrumpir las labores que en ese momento se lleven a cabo en determinado espacio de trabajo.
3-El área por la que debe desplazarse la mercancía es la señalada con franjas rojas en el suelo.
4-Las devoluciones solo se harán mediante comprobante de pago, verificación del estado del producto y por el monto equivalente.
5-La junta directiva deberá reunirse por lo menos una vez al mes; todos los miembros deben ser notificados con cinco días de antelación y éstos deberán confirmar su asistencia hasta 48 horas antes de la fecha pautada.
La normativa externa corresponde a las relaciones que la organización tiene con el entorno, la redacción de estas normas varía de acuerdo a la legislación, por ejemplo:
1-Por resolución del ministerio, se prohibe el porte de arma en este lugar.
2-Todo menor de edad debe estar acompañado de su representante.
3-Por convenio colectivo, la hora de almuerzo será después de las 12:00 m
4-El pago de impuestos deberá efectuarse en un lapso no mayor a los 15 días del mes.
5-Los cheques deberán emitirse únicamente a nombre de la empresa.
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