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La principal ventaja de esta teoría es la identificación de la organización informal (formada a partir de relaciones de amistad o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en organigramas). Además esta teoría permitió la participación de los empleados en la toma de decisiones, dando así una mayor importancia a la comunicación abierta entre los empleados y la gerencia.
La principal desventaja de esta es que el idealismo respecto a las relaciones humanas es impopular en un campo como la empresa, ya que esto hace que en muchas ocasiones se descuide el aspecto técnico logrando resultados muy pobres. Lo cual no es conveniente en ninguna empresa.
La teoría de las relaciones humanas nos habla sobre la impetuosidad del individuo por fomentar una relación humanista y no laboral, es decir cada persona según esta teoría se detiene a reflexionar sobre sus relaciones y cómo las lleva a cabo sin prestar la misma atención al ámbito laboral o académico.
Por tanto, una gran desventaja es que las personas se inclinan por la relaciones entre amigos, parejas o familiares y no tanto por las tareas laborales.
Sin embargo, también es de destacar el amplio valor que le dan los individuos al ámbito humanístico, lo que en una empresa donde se necesita esta cualidad será de gran ayuda; por lo que se consideraría una ventaja.
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