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DerechosNuestros usuarios tienen derecho a:Recibir un trato con principios de igualdad y dignidad, respetando la autonomía del usuario.Recibir servicios de salud con calidad, seguridad y oportunidad.Recibir de forma cálida, comprensible y oportuna la información necesaria sobre su estado de salud y la atención brindada.Disfrutar de la cercanía de sus seres queridos, siempre y cuando no interfiera con el proceso de atención.Tener privacidad durante su atención así como confidencialidad con la información derivada de la misma.Aceptar o negar la realización de sus tratamientos y donación de sus órganos.Participar o no como sujeto de investigación. Permitir o negar la participación de estudiantes durante la atención.DeberesNuestros usuarios tienen el deber de:Tratar con respeto, amabilidad y solidaridad al personal que le brinda atención, a los demás usuarios y visitantes.Cuidar de su salud acatando las indicaciones del personal que lo atiende.Suministrar la información necesaria para su atención de forma completa y veraz.Autorizar una persona para que reciba la información de su estado de salud actuando como interlocutor ante su familia.Respetar la privacidad de los demás usuarios.Expresar por escrito su aceptación o negación de los tratamientos. En caso de no estar en condiciones deberán hacerlo a través de un tercero autorizado legalmente.Usar racionalmente los servicios de salud a los que tiene derecho, preservar las instalaciones y los equipos de la institución.Cumplir las normas del sistema de salud y acatar las normas de la institución. Cancelar el valor correspondiente por los servicios recibidos.
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IPS UNIVERSIDAD
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