Respuestas
Ventas:
1. se centra en las necesidades del vendedor: vender el producto.
2. la filosofía: “Que el cliente quiera lo que la empresa vende”.
3. lo importante es que el cliente venga, y después, que venga otro, y otro…
4. busca resultados a corto plazo.
5. debemos conocer a fondo nuestro producto y el que ofrece la competencia.
6. utiliza estrategias de comunicación “push” (empujar a los clientes hacia el producto).
7. enfatiza las características del producto y el precio.
8. Utiliza a menudo promociones de precio y descuentos para incentivar la compra impulsiva
9. Hacer todo lo posible para que el cliente compre.
10. Lo importante es que la empresa gane.
Marketing:
Marketing:
1. se centran en las necesidades del cliente: tener el producto.
2. la filosofía: “Que la empresa tenga lo que el cliente quiere”.
3. lo importante es que el cliente vuelva, y vuelva, y vuelva…
4. busca resultados a medio y largo plazo.
5. debemos conocer a fondo a nuestro cliente, y de qué otras maneras puede satisfacer sus necesidades.
6. utiliza estrategias de comunicación “pull” (atraer a los clientes hacia el producto, no empujarlos).
7. enfatiza los beneficios del producto (no sus características) y el valor (no el precio).
8. no acelera la compra con promociones y descuentos; prefiere la compra reflexionada a la impulsiva
9. no todo vale para que el cliente compre.
10. lo importante es que gane el cliente. Si no gana el cliente, la empresa no gana.
Ventas, son las ventas efectivas de ese producto