Question

¿En qué sentido se beneficia la empresa al brindar un servicio personalizado a sus clientes?
área: emprendimiento y gestión

Answer 1

El brindar un servicio personalizado a los clientes permite a la empresa fidelizarlos a través de la satisfacción de necesidades o preferencias específicas. Esto incide directamente en la imagen de la marca, llevándola a posicionarse en el mercado con mayor rapidez.

Aunado a ello, un excelente servicio al cliente impacta directamente en los ingresos de la entidad, puesto que mientras mejor se sienta el cliente cuando es atendido, más proclive será a adquirir los productos o servicios ofertados con regularidad.