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Las 7 herramientas básicas de calidad son:
Diagrama de Pareto: principio de “pocas vitales, muchas triviales”
Diagrama de espina de pescado, Diagrama de Ishikawa o Análisis de causa raíz.
Histograma.
Hoja de recogida de datos.
Gráfico de control.
Diagrama de dispersión.
Diagrama de flujo.
Explicación:
Lo que llamamos las 7 Herramientas de la Calidad es un conjunto de metodologías que fueron reunidas por Kaoru Ishikawa y están ampliamente difundidas como forma de mejorar los procesos de las empresas. Desde entonces, se utilizan en los sistemas de gestión para ayudar en la mejora de los servicios y procesos.
ESPERO QUE TE AYUDE Y TE SIRVA CORONITA PLISS✍
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