Respuestas
Respuesta:
¿Qué debe contener una carta de reclamación?
Un carta de reclamo formal debe tener los siguientes datos:
Fecha, cuidad y Nombre completo de la persona que realiza la reclamación.
Nombre de la persona y/o empresa a la que envía la reclamación, ejemplo Claro Oficina central, Movistar, Universidad de España, Empresa de energía de Madrid, Director General de recursos humanos, Gerente general del área administrativa.
Asunto o motivo por el cual se realiza la reclamación, ejemplo: por un mal servicio telefónico, por un cobro indebido, por un seguro, al banco por una mala atención, entre otras muchas situaciones que pueden llegar a presentarse en el día a día.
En el cuerpo de la carta se debe realizar una descripción muy clara sobre los hechos o situaciones que sustentan el reclamo.
Número de documento de la persona que realiza la carta.
La dirección y el teléfono para que la empresa pueda contestar a la solicitud.
Respuesta:
Una carta de reclamo es un documento que se redacta para comunicar a otra parte algún tipo de queja o insatisfacción. Normalmente, estas reclamaciones tienen que ver con el incumplimiento de las expectativas generadas por productos o de los acuerdos alcanzados para una prestación de servicios.
dependiendo de esas caracteristicas le dices las quejas que tienes frente a algo
un ejemplo:
"Buenos días estimado señor Carlos
escribo esta carta con el fin de comunicarle que el edificio que arrendo esta en muy malas condiciones y era para ver si me podía cambiar de apartamento , ya que en el que estoy viviendo actualmente tiene las tuberías en mal estado , el agua sale de un color muy oscuro , por las noches se escucha como gotean las tuberías , etc.
gracias por su atención , atentamente Juan"
Explicación:
bueno algo haci no estoy muy seguro pero espero a verte ayudado