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7 técnicas para empatizar en el Design Thinking
- Mapa de actores: para entender bien todos los usuarios y que interacciones hay entre ellos.
- Inmersión cognitiva: meterte en la piel del usuario.
- Moodboard: paneles de inspiración.
- Qué, cómo, por qué: llegar a entender las razones de los usuarios de manera sistemática.
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