realizar carta a un habitante de otra ciudad explicándole la utilidad de los servicios públicos
Respuestas
Respuesta:
TITULO: CARTA DE LA SALUD:
ESCUCHANDO LA VOZ DE LA POBLACION.
La participación de la población es
una condición necesaria para asegurar el sustento y la legitimación de las
políticas sociales. Teniendo en cuenta
la importancia que tiene la opinión
de las personas sobre su salud y la de
su comunidad, el Ministerio de Salud
se planteó el desarrollo de consultas
a la ciudadanía en distintos niveles.
Junto a otras alternativas, se consideró que una carta podría ser el instrumento que permitiese a muchos
individuos manifestar cómo es el trato que recibe en los hospitales, cómo
es atendido por el personal médico
y administrativo; desde qué hora
debe acudir al establecimiento para
conseguir un ticket de atención, pero
también qué cree que debería ocurrir para que todas y todos tengamos
una mejor salud.
La Carta de la Salud fue el mecanismo
por el cual ciudadanas y ciudadanos
de nuestro país hicieron llegar a los
funcionarios del sector su opinión,
sus demandas y percepciones sobre
su salud y la de su comunidad. Tuvo
como objetivo contribuir al análisis,
esta vez desde la mirada de las personas, respecto a cuáles constituían
las principales demandas y planteamientos en todas las regiones del
país, y así evaluar la implementación
de acciones de mejora en la atención
de salud y la salud en general.
Esta innovadora idea se puso en
marcha en el Ministerio de Salud
(MINSA) bajo el marco de la Cruzada Nacional por los Derechos y Responsabilidades Ciudadanas en Salud,
proceso que busca promover el derecho a la salud en nuestra sociedad,
desde la acción de gobierno y la participación ciudadana.
La idea que orienta dicha iniciativa
es que las impresiones de la gente
sean conocidas por las principales
autoridades y funcionarios del nivel
nacional y de las regiones para pro-
Cruzada Nacional por los Derechos y Responsabilidades en Salud
mover mejoras en la calidad de los
servicios de salud y para que el Estado y la sociedad impulsen acciones
para asegurar condiciones para una
vida saludable.
El Ministerio de Salud, a través de
sus principales funcionarios y trabajadores, expresó así su intención de
escuchar las voces de ciudadanos y
ciudadanas, y de trabajar juntos para
asegurar el acceso a servicios de salud integrales y de calidad. La iniciativa, sumada a otros esfuerzos, ratificó su propósito de promover la salud
con la participación de las personas y
de las organizaciones sociales.
La gestación de esta iniciativa nacional nació en la Alta Dirección del
MINSA a inicios del 2004, y está
asociada a su enfoque de desarrollo
institucional, en el cual el derecho a
la salud juega un rol preponderante.
La Oficina General de Comunicaciones del MINSA dio forma a esta propuesta, en la que una carta sería el
instrumento que permitiría a muchos
individuos acercar su voz al análisis
institucional de las acciones a desarrollar. Al respecto, la Ministra de
Salud, Pilar Mazzetti, expresaba lo
siguiente en una exposición: “queremos proponer al país conversar sobre su salud y la salud de su familia;
de la salud de su vecino; de la salud
de su barrio y de su comunidad; de
la salud de todos y de todas”.
La Carta de la Salud se inserta en un
objetivo mayor: formular una política y estrategia integral, basada en el
derecho a la salud y la equidad, con
énfasis en los más pobres. Dicho propósito convocó el apoyo de distintos
socios: desde un inicio, el Programa
“Derechos en Salud”, de CARE Perú,
a los que luego se sumarían los proyectos AMARES (Unión Europea) y
Policy Project (USAID).
Para el piloto de aplicación de la Carta
de la Salud se eligió Ayacucho, por la
importancia de dicha región para nuestra sociedad y en atención al informe y
recomendaciones de la Comisión de la
Verdad y Reconciliación, en cuyas conclusiones se ratifica que ésta fue una
de las zonas más golpeadas del país
por la violencia social y política.
Como se describe en las secciones
siguientes, la puesta en marcha de
esta iniciativa suponía, primero, difundir sus alcances en el propio personal de la institución.
Con dicho propósito se desarrollaron
cinco talleres macrorregionales y un
taller regional específico para Ayacucho para dialogar sobre el significado
del derecho a la salud y la importancia de la participación ciudadana.
Asimismo, para brindar orientaciones respecto a la Cruzada Nacional
a los integrantes de los Consejos Regionales de Salud y las Direcciones
Regionales de Salud.
Explicación:
corona, por favor