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Es necesario tener presente que todos somos consumidores y el poder de un consumidor informado sobre sus derechos hace la diferencia a la hora de reclamar por ellos o evitar conductas abusivas de quienes proveen bienes y servicios. Conocer los derechos como consumidor también ayuda a ahorrar.
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La protección al consumidor nace de la necesidad de establecer los derechos y deberes que tienen mutuamente productores y consumidores. Así se busca promover un desarrollo económico y social justo, equitativo y sostenido.
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