técnica mapa empatisar ​

Respuestas

Respuesta dada por: senerisripoll
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Explicación:

El mapa empatizar es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de analisis de 6 aspectos, relacionado con los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de las preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como telacionarse con el.

Estas son las preguntas que se hace alcliente.

1. Que piensa y que siente?

2. Que escucha?

3. Que ve?

4. Que habla y que hace?

5. Cuales son sus dolores?

6. Cuales son sus necesidades?

Esto se realiza dependiendo el contexto sea realizado en el area de salud, area supermercados. O tambien en otras entidades que atiendan personas.

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