Respuestas
Respuesta:
Las necesidades presentes y futuras, tanto de la empresa, como del mercado en que opera.
Los recursos necesarios.
El estado actual.
El benchmarking
Las posibles oportunidades.
Explicación:
Cuando se habla de objetivos de control de calidad se hace referencia a las metas establecidas por la dirección de la empresa sobre la base de sus estrategias y su política de calidad. Pero, para ser verdaderos objetivos deben estar cuantificados y ser medibles, pues, en otro caso, no será posible determinar con certeza si se cumplen o no. Los controles de calidad en las empresas deben establecer unos objetivos para saber si están siendo efectivos y poder evaluar los resultados.
Respuesta:
La función del control de calidad es el cuidado y la mejora de los productos y servicios de la empresa. Pero además, permite tomar las decisiones adecuadas acerca de los procesos, detectar a tiempo problemas en la producción o el servicio y detectar problemas relacionados con materiales o equipo.