Question

que es la introduccion en un trabajo escrito

Answer 1

En la introducción haces saber a quien te va a leer de qué se trata el tema sobre el cual vas a desarrollar tu trabajo. 
Por lo general se usa la tercera persona del singular y es una escritura objetiva, es decir en el que los sentimientos no se toman en cuenta.
Todo depende del trabajo que debes hacer

saludos

Answer 2

En la introduccion de tu trabajo escrito, vas a dar una orientacion o una idea al lector del contenido de tu trabajo, para que este se anime a leer el trabajo completo.
La introduccion es un bosquejo de lo que contiene tu trabajo. Por ejemplo si tu trabajo es sobre "las redes sociales" en la introduccion hablarias sobre la importancia de la comunicacion en las sociedades actuales, la influencia que han tenido los avances de la cieciia y la tecnologia y concluyes con algo especifico sobre las redes sociiales, su importancia y eso.

Saludos!