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l proceso de marketing consta de cinco fases:
Entender el mercado, las necesidades y los deseos del cliente.
Diseñar una estrategia de marketing orientada a las necesidades y deseos del cliente.
Elaborar un programa de marketing que aporte valor.
Establecer relaciones redituables y lograr la satisfacción del cliente.
Captar valor de los clientes, obtener utilidades y calidad para el cliente.
El Marketing es el proceso de planear y ejecutar la conceptualización, el precio, la promoción, la distribución de ideas, productos y servicios con el fin de crear intercambios que satisfagan las necesidades, los deseos y los objetivos de las empresas y las organizaciones.
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