Asignatura: Matemáticas
Autor: nataliam020616
hace 3 años

lista de momentos de verdad que consideras en una empresa

Respuestas

Respuesta dada por: Yamiyasu

Respuesta:

momentos de la verdad comprenden todos las ocasiones en las que el cliente entra en contacto con la organización y se forma una opinión sobre la calidad de ésta. Toda vez que ocurre esta “confrontación” entre el consumidor y la marca, está transcurriendo un momento de verdad.

ESPERO QUE AYUDE ESTA INFORMACIÓN☺️

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