Question

¿cual es la función de la empatía en los procesos de comunicación?
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Answer 1

Respuesta:

la empatía es la capacidad de comprender el mundo interior de los demás y evitar hacer juicios. La comunicación empática es el camino que conduce a este objetivo a través de dos técnicas: la comprensión y la escucha activa. ... Los elementos clave de la comunicación empática son la comprensión y la escucha activa.