Question

¿Que es Estándar de Calidad en un establecimiento hotelero?

Answer 1

Respuesta:

La calidad en el servicio es uno de los elementos primordiales a desarrollar por toda empresa del sector terciario, al ser un elemento multidimensional, los clientes observan y miden elementos tangibles e intangibles como: las instalaciones, la confiabilidad, el tiempo de respuesta, el aseguramiento y la empatía del ...