Respuestas
Respuesta:
Paso 1: Descargar e instalar una herramienta de análisis de virus
Descarga una herramienta de análisis de virus o una solución de seguridad en internet completa. Te recomendamos Kaspersky Internet Security. Echa un vistazo al siguiente vídeo para ver el proceso de instalación:
Paso 2: Desconectarse de internet
Al eliminar un virus de tu PC, es buena idea desconectarte de internet para evitar más daños, ya que algunos virus informáticos usan la conexión a internet para propagarse.
Paso 3: Reiniciar el ordenador en el modo seguro
Para proteger el ordenador mientras eliminas el virus, reinícialo en el modo seguro. ¿No sabes cómo hacerlo?
Aquí te lo explicamos en pocos pasos:
Apaga y vuelve a encender el ordenador
Cuando se encienda la pantalla, pulsa F8 para que te aparezca el menú "Opciones de arranque avanzadas"
Haz clic en "Modo seguro con funciones de red"
Sigue desconectado de internet
Paso 4: Elimina cualquier archivo temporal
A continuación, elimina los archivos temporales utilizando la herramienta "Liberador de espacio en disco".
Descubre cómo:
Ve a "Inicio"
Selecciona "Todos los programas"
Haz clic en "Accesorios"
Selecciona "Herramientas del sistema"
Selecciona "Liberador de espacio en disco"
Busca "Archivos temporales" en la lista "Archivos que se pueden eliminar"
Selecciona "Archivos temporales" para eliminarlos
Algunos virus están programados para iniciarse al arrancar el ordenador. Al eliminar los archivos temporales, es posible que se eliminen los virus, aunque tampoco es seguro. Para asegurarte de eliminar todos los virus de tu ordenador, lo más sensato es seguir los siguientes pasos.
Paso 5: Ejecutar un análisis de virus
Ahora es el momento de ejecutar un análisis de virus mediante el antivirus o el software de seguridad para internet que hayas escogido. Si está usando Kaspersky Internet Security, selecciona y ejecuta "Analizar".
Kaspersky Internet Security Scan
Paso 6: Elimina el virus o ponlo en cuarentena
Si se detecta un virus, ten en cuenta que puede afectar a varios archivos. Selecciona "Eliminar" o "Cuarentena" para eliminar el archivo y deshacerte del virus. Vuelve a analizar el ordenador para comprobar que no haya más amenazas. Si se detectan amenazas, elimina los archivos o ponlos en cuarentena.
Paso 7: Reinicia el ordenador
Una vez eliminado el virus, puedes reiniciar el ordenador. Solo tienes que encenderlo como lo harías normalmente. Ya no es necesario que esté en el modo seguro.
Paso 8: Cambia todas las contraseñas
Para proteger tu equipo frente a otros ataques, cambia todas tus contraseñas en caso de que se hayan visto comprometidas. Esto solo es estrictamente necesario si tienes alguna razón para creer que el malware haya capturado tus contraseñas, pero más vale prevenir que curar.
Siempre puedes comprobar el alcance del virus en el sitio web de tu proveedor de antivirus o consultar a su equipo de asistencia técnica si no estás seguro.
Paso 9: Actualiza el software, el navegador y el sistema operativo
Actualizar el software, el navegador y el sistema operativo reducirá el riesgo de que los criminales aprovechen los fallos del antiguo código para instalar malware en tu ordenador.
Explicación:
Me paso lo mismo. Solo busque en g.o.o.g.l.e como eliminar un virus y estos pasos me ayudaron a solucionarlo uwu
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