propuesta en la que ayuden a sensibilizar a las personas sobre los efectos negativos de los conflictos
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Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio. ...
No interrumpas. ...
Ponte en su lugar. ...
Reafirma lo que tu interlocutor dice. ...
Admite que no tienes la razón si es el caso. ...
Visualiza a la otra persona en su mejor faceta
Espero y te sirva
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