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Relaciones laborales, profesionales … Situaciones de conflicto Intereses contrapuestos -Con eficacia -Sin sentimientos incómodos -Con las mínimas consecuencias negativas para uno mismo y para el otro Necesidad de resolverlas Habilidad en la comunicación interpersonal = ASERTIVIDAD
3. 3 ASERTIVIDAD "la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento".
Explicación:
y mi corona?
Anónimo:
si wey tu respuesta es de Google
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