¿Cuales son las 3 prácticas sistémicas en la gestión del conocimiento que las organizaciones deben incorporar?
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El pionero en la gestión del conocimiento es Etzioni Amitai (1979) en la Universidad de Columbia, quien en su libro Organizaciones modernas, en el capítulo
VIII con relación a la autoridad administrativa describe, en sus propias palabras,
que el dilema estructural más importante es la tensión inevitable impuesta a la
organización por el uso del conocimiento. Todas las unidades sociales, afirma,
utilizan el conocimiento, pero las organizaciones usan más conocimientos y de
manera más sistémica que las demás unidades sociales. Además, la mayor parte
del conocimiento es creado en las organizaciones y pasado de generación en
generación, es decir, es preservado por las organizaciones.
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