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Es una metodologia para la mejora que fue intensamente promovida por este autor, si bien es Walter A. fue el primero que hablo del concepto del siglo de mejora.
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8
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Las siglas PDCA significan:
- Planificar
- Decidir
- Controlar
- Actuar
- Explicación:
Espero te sirva de ayuda, suerte <3
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