Respuestas
Respuesta:
Un conflicto es el choque entre dos o más posturas diferentes dentro de una persona
(contradicción interna de motivos, deseos, afanes y valores éticos) o entre varias
personas o entre grupos, estados y otras comunidades.
Existen varias teorías sobre el surgimiento de conflictos:
1. La etología con orientación biológica (K. Lorenz105) supone que el ser humano
tiene pulsiones biológicas invariables, acepta un potencial general de agresión
y convierte así el conflicto en una situación social natural.
2. Según los enfoques psicosociales, el conflicto se origina por discrepancias
entre las impulsiones y las motivaciones psíquicas de las personas por un
lado, y por las exigencias normativas de la sociedad por el otro.
3. Dahrendorf106 no cree que la sociedad se cimenta y se mantiene cohesionada
mediante el consenso, sino mediante la coacción; de la omnipresencia de la
coacción infiere la omnipresencia de conflictos, en todo lugar en que las
personas establecen agrupaciones sociales.
4. El marxismo remite los conflictos a las relaciones de propiedad.
Explicación: espero ayudar y si no pos nose U,nU
Un conflicto se resuelve de manera correcta utilizando la aspectos como el dialogo, la inclusión, la participación conjunta, respetando y escuchando opiniones.
Resolución de Conflictos
Mediante una comunicación asertiva y participativa los involucrados expresan sus puntos de vista de manera respetuosa, considerando la opinión del otro sin llegar a desestimar ni humillar al otro en ningún momento.
La mejor forma de resolver conflictos es mediante el dialogo en ambas partes, el dialogo no es mas que la habilidad de comunicarse honestamente, con la verdad, sin reproches, ofensas, prejuicios, reclamos, dejando en claro la postura propia con respeto al otro y a sus opiniones.
Por tanto, para resolver conflictos es importante ser asertivo, cualidad que debe estar presente en un conflicto para que se resuelva de forma efectiva.
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