Cuales son las actitudes y comportamientos de las personas que afectan el cumplimiento de las 8 Principios de Gestión de la Calidad ?
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Principio 1: Enfoque al Cliente
Principio 2: Liderazgo
Principio 3: Participación del personal
Principio 4: Enfoque basado en procesos
Principio 5: Enfoque de sistema para la gestión
Principio 6: Mejora continua
Principio 7: Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
Principio 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
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Nose la repuesta pero me gustaría ayudarte
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