Respuestas
Respuesta:
Captura y manejo de servicios: Se refiere a la captura de datos y servicios diversos que brindan las empresas manufactureras, el cliente proporciona las características de su producto y la empresa se encarga desde el suministro de la materia prima hasta poner en venta el producto. Esto se hace con la ayuda de programas diseñados con este fin y con personal especializado, lo que ha facilitado aún más el uso de Internet.
Explicación:
Un artefacto o servicio está orientado a una comunidad de usuarios. Entre esos productos de la intervención técnica y los seres humanos que los disfrutan o los utilizan, se crea una relación y una dependencia mutua. A esta relación se le denomina sistema técnico.
Una fábrica en la que se producen automóviles es un sistema técnico, porque en él interactúan los seres humanos (los obreros) con diversas herramientas y maquinarias para modificar los materiales o insumos y obtener un producto final, que es un automóvil.
En un sistema técnico, el funcionamiento se basa en la aplicación organizada del conocimiento, que permite su mejor ejecución y control.
Al mismo tiempo, un sistema técnico propicia el cambio y la evolución constante de ese conocimiento, por lo que se dice que es un sistema dinámico.
Se dice que la relación entre los elementos que integran un sistema (el ser humano, las máquinas o herramientas y los procesos técnicos) es sinérgica: mediante la interacción coordinada de sus elementos se obtienen mejores resultados.
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