• Asignatura: Psicología
  • Autor: carlos270408
  • hace 5 años

Escribe 4 características de la atención y explícalas.

Respuestas

Respuesta dada por: jennifersuriddayo
0

Respuesta:

Omnicanalidad. ...

Movilidad. ...

Inteligencia.

Explicación:

Omnicanal es un modelo de comunicación utilizado por las empresas para mejorar la experiencia de sus clientes, permitiéndoles estar en contacto constante con la empresa a través de múltiples canales al mismo tiempo

La empatía o la capacidad de comprender las emociones de los clientes, poniéndose en su lugar, facilita enormemente la conversación con el cliente. Mediante la escucha activa y las señales de seguimiento de la conversación, el cliente percibe el interés en resolver su situación

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