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HABILIDADES
la empatía; adquieren competencias básicas –escucha, diálogo y negociación–;aprenden a tomar decisiones;y desarrollan la capacidad de enfrentarse a las dificultades
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A través de los conflictos desarrollan variadas lhabilidades sociales, como:
entrenan la empatía; adquieren competencias básicas –escucha, diálogo y negociación–;aprenden a tomar decisiones;y desarrollan la capacidad de enfrentarse a las dificultades.
¿Cuáles son las habilidades para resolver un conflicto?
Habilidades de ayuda
✔️Empatía.
✔️Escucha activa.
✔️Asertividad.
✔️Reciprocidad o habilidad para comunicarse.
✔️Autocontrol.
✔️Negociación.
✔️Confidencialidad.
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