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si falla el hardware toca comprar el repuesto que se aya averiado porque es la parte física del computo
si falla el software ya es solo programación abría q instalar el sistema operativo q mas te convenga ya sea Windows o Linux
operador o usuario:
hay de dos o reinstalar el sistema operativo o simplemente darle un tipo de recuperación atreves del cd de sistema operativo q tiene el pc.
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