• Asignatura: Informática
  • Autor: Stephaniacancino
  • hace 6 años

que se asé en la etapa de evolución de estrategia?

Respuestas

Respuesta dada por: TheGatoOficial
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Respuesta:

Hace unas semanas leí un post de Avinash Kaushik, sobre lo que el llama la ‘escalera’ hacia el éxito sostenible en marketing online, en el que describe los pasos a seguir para construir tu estrategia online.

Este post me recordó a uno que escribí en 2009 (no porque me esté comparando con Avinash, sino porque trata sobre lo mismo! ), sobre los ciclos del marketing online (cómo planificar tu estrategia online), en el que planteaba el orden a seguir al implementar los diferentes canales/estrategias online. Y me ha parecido una buena idea revisar mis propios planteamientos y hacer una nueva versión.

A nivel general, podemos observar que los pasos que debe seguir la empresa para hacer evolucionar su estrategia online, coinciden con las etapas del purchase funnel o funnel de marketing.

Las primeras etapas preparan la web, y buscan generar tráfico (awareness), a partir de aquí la estrategia y la web van evolucionando y se incorporan canales que aportan al engagement (consideration), los usuarios nos conocen y nos empiezan a encontrar por SEM (categoría), optimizamos al 100% la web y las campañas para la venta (action) y finalmente tenemos preparada nuestra casa en internet para fidelizar (advocacy) a nuestros clientes.

Esto no quiere decir que desde el principio no vayamos a vender o a tratar de fidelizar a nuestros usuarios, sólo que nuestra estrategia y los canales online que empleemos deben ir evolucionando, al mismo ritmo que vamos ‘conquistando’ las diferentes etapas del purchase funnel o funnel de marketing.

Debemos ‘conquistar’ cada fase del funnel para poder avanzar a la siguiente

Al lanzar un producto, nos debemos centrar en darlo a conocer entre nuestra audiencia (awareness). Nada más conocer un producto, pocas personas consideran su compra (consideration), pocas o ninguna lo compran (action) y mucho menos se han convertido en usuarios fieles (advocacy). Por lo que, en estos primeros momentos, nuestro funnel tendrá forma de copa de champán (muchos usuarios en awareness, muchos menos en consideration, etc.).

Según vamos generando tráfico y las visitas empiezan a ser recurrentes, (y nuestra estrategia va evolucionando), veremos ‘señales’ de que los usuarios empiezan a considerar la compra (visitas a comparadores de productos, descargas de catálogos, uso del buscador, etc. etc.).

En este momento podemos considerar que hemos ‘conquistado’ la fase de awareness, y tenemos que trabajar para que las personas que están pensando en comprar (consideration), terminen por hacerlo (action).

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Respuesta dada por: brenda1589
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Respuesta:

Las cinco etapas del proceso son: la fijación de metas u objetivos, el análisis, la formación de estrategias, la implementación de estrategias y el monitoreo de estrategias.

Explicación:

espero que te ayude esta respuesta

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