Respuestas
Respuesta:
DEBERES Y DERECHOS DE LOS CIUDADANOS
El servicio al ciudadano (a) en Bogotá debe estar dirigido a facilitar el que los ciudadanos y ciudadanas cumplan con sus deberes como tales y a que les sean reconocidos sus derechos, contribuyendo así a elevar la calidad de vida en nuestra ciudad.:
Derechos
*Recibir el servicio
*Ser informado sobre sus consultas
*Tener claridad sobre sus pagos
*Presentar una queja o reclamo
*Ser informado de los proyectos y programas
*Acudir al defensor del Ciudadano de ser necesario
*Trato humano digno sin distinción alguna
Deberes
*Usar y cuidar debidamente los bienes
*Pagar oportunamente sus obligaciones
*Mantener un trato respetuoso con los funcionarios del instituto
*Cumplir cabalmente con la reglamentación establecida sobre el uso de alternativas adjudicadas.
Explicación: