10 adjetivos que se puedan utilizar en una queja de servicio de salud ejemplos
ayuda de nuevo si no saben no contesten por favor
Respuestas
Respuesta:
Aqui unos ejemplos:
There appears to be something wrong with… / Parece que hay algún problema con…
Excuse me but there seems to be a problem with… / Lo siento pero parece haber un problema con…
I’m sorry to trouble you, but… / Siento molestarte , pero
Could you double check the…? / ¿Podría volver a comprobar el…?
Is there someone else I could speak to about this matter? / ¿Hay alguien más con quien pueda hablar de este tema?
Actually, I didn’t want this one, I wanted… / En realidad, no quería este producto quería…
I’m writing to express my strong dissatisfaction with… / Escribo para hacerles saber que estoy muy insatisfecho con…
I must insist on a full refund / Debo insistir en que se me devuelva la totalidad del importe.
Otherwise, I would be obliged to take legal action / De lo contrario, me veré obligado a tomar acciones legales
Explicación:
ESPERO HABERTE AYUDADO, CORONITA PARA NO MORIR OLVIDADO/
I HOPE I HAVE HELPED YOU, CROWN TO NOT DIE FORGOTTEN
Respuesta:
No tener a alguien que explique los procedimientos de la sala de emergencia.
No ser informados del tiempo aproximado de espera.
Largos tiempos de espera.
La incapacidad de los doctores para comunicarse con los familiares.
Falta de comunicación entre el doctor y enfermería.
No recibir altas detalladas y bien coordinadas. Que una vez ejecutadas, sean informados correctamente, tanto el paciente como su familia, del diagnóstico y plan de cuidados.
El tiempo que tardan los resultados en llegar del laboratorio al médico de cabecera.
Interconsultas no disponibles para discutir el plan de tratamiento de los pacientes cuando se recibe atención de más de un médico o especialista.
Tiempo de calidad en la consulta; se sienten apurados y poco escuchados durante las consultas.
Altas con errores y facturas sin facilidades de pago que arruinan su experiencia en el hospital
Explicación: