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Respuesta:
Es probable que la disrupción y la innovación que campean en el nuevo milenio tengan el potencial de generar un daño colateral social.
La innovación tecnológica y la modernización de procesos son constantes en nuestros tiempos, por lo que el analista de la época debe optar por adoptar una mirada holística frente a las disrupciones que la era de la información ha venido generando que, si bien implica una franca mejora en la calidad de vida de las personas, facilitando procedimientos, haciendo mucho más expeditas las relaciones personales, sociales y económicas, reduciendo significativamente costos de transacción en la vida cotidiana y permitiendo un mayor flujo de información; también puede generar detrimento en algunos sectores poblacionales, especialmente las clases bajas, debido a la falta de educación y acceso a los sistemas de información y los servicios de la era digital. La tecnología se ha venido posicionando en los escritorios de los jefes de Estado como una útil herramienta en el desarrollo de los temas claves de la agenda global; pero ¿qué sucede cuando la tecnología pueda agravar una situación que se proponía erradicar?
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