Question

procedimiento que se debe seguir para resolver un problema antes de que crezca y se vuelva un conflicto mayor

es para hoy alas 6​

Answer 1

Respuesta:

Comience calmándose, establezca contacto con sus pensamientos y busque el modo de expresarlos.

2. Muéstrese dispuesto a resolver las cosas comunicándote de manera asertiva.

3. Formule su punto de vista en un lenguaje neutro.

4. Trate de buscar formas equitativas de manera creativa, colaborando en la búsqueda de la solución.

Explicación:

El proceso para resolver cualquiera de estos tipos de conflictos es el mismo y se basa en 7 pasos que podemos seguir:

definir el problema: buscar el origen o  las causas que dan lugar a la situación que se están viviendo, intentando responder a las siguientes preguntas ¿Qué va mal? ¿Qué ocurre?

analizar las causas: tener presente el porqué del conflicto, todo lo que ocurre tiene una o varias causas, saber analizarlas ayudará a resolver la situación.

definir objetivos para actuar: antes de emprender cualquier acción se debe tener claro lo que se quiere conseguir en esa situación o conflicto. ¿Queremos solucionarlo?

generar alternativas: se deben buscar diferentes formas de resolución del conflicto y pensar qué se puede hacer desde un punto de vista positivo. Aunque en el momento nos parezca imposible, cada situación de conflicto tiene multitud de soluciones posibles, hay que pensar en todas ellas, desde la más irracional a la más racional.

elegir las alternativas apropiadas: siempre que se tomen decisiones se ha de preguntar qué se debe hacer y cuál es la forma más adecuada de actuar. La clave para ello es poder prever las posibles consecuencias que puede tener cada alternativa que se nos ha ocurrido, así podremos valorar cuál es la más adecuada. Pensar antes de actuar.

poner en práctica la solución elegida: una vez que se tiene claro de qué manera se puede solucionar hay que llevarlo a la práctica eligiendo la manera más adecuada.

evaluar los resultados: las consecuencias de las acciones llevadas a cabo dirán si la resolución del conflicto ha sido positiva o no.

Cuando los conflictos se produzcan entre personas es decir, sean interpersonales, tenemos también técnicas de resolución pacífica que se puedan aplicar: negociación, conciliación, arbitraje y mediación.

Answer 2

Las persona aveces tenemos inconvenientes y problemas con otras persona pero siempre debemos tratar de resolver los problemas antes de que el conflicto sea mas grandes.

Los procedimiento que debemos seguir para solucionar un problema son:

1. Analizar el problema en que puedo tener la razón y en que no.
2. Tratar de tranquilizarse y no armar escándalos.
3. Contactar a la persona que se tuvo el problema para hablar.
4. Tener empatia.
5. Dejar que cada quien exponga lo que le molesto.
6. Buscar solución entre ambas partes.
7. Solucionar el conflicto.