Question

¿Que tienes que hacer en en caso de que tus derechos de consumidor sean vulnerados

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Answer 1

existen mecanismos que le permiten al consumidor reclamar la protección de sus derechos ya sea por un producto defectuoso, por información engañosa, por fallas en el producto, prestación deficiente de servicios, incumplimiento de la garantía, entre otros. Dentro de las medidas que se pueden adoptar tenemos: el cambio del producto, la devolución del dinero, el pago de los daños causados e incluso la imposición de sanciones.