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Respuesta: La mayoría de nosotros hemos interactuado con una institución financiera por una razón u otra. Ya sea por la apertura de una cuenta, solicitud de tarjetas de crédito o soporte frente a algún inconveniente.
La mayoría de nosotros hemos interactuado con una institución financiera por una razón u otra. Ya sea por la apertura de una cuenta, solicitud de tarjetas de crédito o soporte frente a algún inconveniente.Tener que interactuar con el servicio al cliente de un banco generalmente lo asociamos a largas filas de espera, procesos lentos o solicitudes de documentación innecesaria. Huimos de alguna manera de las transacciones que requieren contacto directo porque lo asociamos a niveles de esfuerzo alto.
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