Question

4. ¿Qué tipo de medidas se utilizan en el servicio telefónico?

Answer 1

Respuesta:

llamadas locales ,llamadas de largas distancias nacional,llamadas de larga distancias internacional comunicaciones con telefonos moviles

Answer 2

Respuesta:

Tono de voz cálido y amable

Hablar con claridad

Escuchar atentamente

Actuar profesionalmente

Practicar hábitos de cortesía

Explicación:

A los clientes no les agrada esperar, ni recibir rechazo o desprecio de parte del que lo atiende, por lo que para que haya un excelente servicio hay que practicar estas medidas para así no perder clientes por la falta de presencialidad.