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Es obtener informaciones, opiniones, actitudes y experiencias sobre un producto o una idea. ... Cuando el objetivo es comprender la actitud de los participantes, el focus group constituye una herramienta muy práctica.
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Se trata de una técnica al alza, ya que para las empresas es cada vez más importante retener el talento de su grupo humano y, para ello, necesitan conocer las diferentes opiniones que tienen sus trabajadores en los diferentes ámbitos de la compañía.
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