Respuestas
Respuesta:
En base al bloque Metricas Clave la hipotesis radica en las Metricas plateadas primeramente.
Hipotesis 1:
-Enplearemos las metricas como una estrategia para cuantificar valores verbales de nuestro negocio, como los clientes que compran o no nuestro producto.
Hipotesis 2:
Plantear metricas nos permitira analizar el rendimiento de nuestras acciones de marketing para saber si el negocio empieza bien y que debemos mejorar.
Hipotesis 3:
Las metricas clave mas importantes podrian ser las que incluyen a los clientes, sin embargo el diseño y forma del negocio influye siginificativamente. Para que los clientes se sientan satisfechos o vinculados al producto se requiere un producto que continuamente sea necesario y genere valor al consumidor.
Explicación:
Cada hipotesis se platea segun las metricas establecidas, es decir, tu propones como metrica:
Lealtad de clientes, puedes comparar alguna de las tres hipotesis y elegir la que se acerca mas a tu metrica.
1. Para trabajar el bloque de métricas claves tenemos las siguientes hipótesis:
- Impacto: relacionada con la primera impresión que se tiene sobre el negocio y la atención. Hipótesis: que los clientes se sientan agradados y animados al entrar en el local.
- Transferencia: cuando los clientes recomiendan a otros clientes nuestro producto y atención. Hipótesis: los clientes satisfechos hablan bien de nuestra atención y productos lo que permitirá atraer nuevos clientes.
- Clientes: cuando los visitantes realizan la compra o adquisición de los productos. Hipótesis: todas las personas que ingresen a nuestra tienda realizarán la compra de algún producto.
- Recurrencia: relacionado a los clientes que realizan varias visitas a nuestro negocio. Hipótesis: los clientes que utilizan nuestros productos siempre los usarán.
Si deseas saber más sobre hipótesis para el bloque de métricas claves consulta aquí: https://brainly.lat/tarea/37620278
2. Entre las métricas claves tenemos:
- Tasa de rotación de clientes: para determinar los usuarios que dejan de usar los productos y servicios.
- Retroalimentación de clientes: para conocer la opinión positiva o negativa sobre nuestros productos podemos solicitar a los clientes que respondan un formulario
- Lealtad de clientes: mide la cantidad de clientes atraídos por otros clientes por lo que debemos consultar con los clientes cómo supo de nuestro negocio.
- Frecuencia: para medir los clientes fijos a través de la frecuencia de compra de nuestros productos.
Si deseas saber más sobre momentos de negocio consulta aquí:
http://brainly.lat/tarea/23504260