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Respuesta:
#1. Tu local debe hablar de ti y de tu negocio
El local debe proyectar tu marca. Cuida los detalles: limpieza, olores, orden, accesibilidad. Destina áreas cómodas para la espera de los clientes, donde tengan información sobre tu clínica.
#2. Publicidad en tu local
Es esencial tener una buena señalización en el exterior, un rótulo luminoso, o más de uno, que atraigan la atención de manera inmediata. Carteles y publicidad en el interior son básicos, además de tarjetas para que los clientes puedan pedir cita previa. Tu marca puede estar en múltiples soportes: ventanas, carteles, batas…
#3. Publicidad en medios
Elige medios locales y especializados para anunciarte. Debes saber dónde está tu público y escoger los medios que leen o escuchan para anunciarte.
#4. Presencia online
Si no estás en internet, no existes. O casi. Es importante tener una web donde al menos encuentres la información básica, estar dado de alta en Google para que se encuentre tu negocio y si además trabajas un poco las redes sociales, mejor que mejor.
Clinica-Marketing-veterinario
Haz que te encuentren en internet
#5. Productos secundarios
Tu clínica no debe girar sólo en torno a tus servicios como veterinario; ten otro tipo de productos complementarios que te permitan una venta cruzada y así obtener más beneficios: piensos, correas, juguetes para mascotas…
#6. Paquetes de servicios y productos
Con los productos y servicios que tienes en tu clínica monta paquetes que te ayuden a aumentar tus ventas.
#7. Atención al cliente personalizada
Los clientes ponen en tus manos a sus mascotas, sus seres queridos. El trato personalizado es esencial para fidelizar.
#8. Productos enfocados a fidelizacion