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El objetivo del control estadístico de procesos (SPC, por sus siglas en inglés) es hacer predecible un proceso en el tiempo. Es una herramienta que ayuda en la toma de decisiones y facilita el proceso de mejora constante de una empresa
Uno de los objetivos del control estadístico de proceso (SPC) es que, mediante el uso de técnicas estadísticas, poder tener un proceso controlado y reducir la variación continuamente.
Al lograr reducir la variación, también se logrará:
Incrementar la satisfacción del cliente
Reducir las quejas de los clientes
Un mejor nivel de calidad
Reducir los costos de rechazos internos y externos, reprocesos e inspecciones.
espero ayudar y ser mejor respuesta :3
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