1. ¿Con tus palabras define lo que es CAPTACION DE CLIENTES y lo que es RETENCION DE CLIENTES? 2. ¿Para qué crees que te sirve lo que has aprendido? ¿Por qué? 3. ¿Lo que has aprendido te servirá para tu proyecto de emprendimiento? ¿Por qué?
Respuestas
Respuesta:
La captación es la búsqueda de clientes potenciales que tenemos que convertir en clientes finales. El proceso de captación ha de ser un trabajo constante, aunque podemos realizar campañas específicas en momentos puntuales o cuando las necesidades del negocio así lo requieran.
Descripción
DescripciónLa retención de clientes es la actividad que las organizaciones de ventas llevan a cabo con el fin de reducir la pérdida de clientes. La retención de clientes exitosa comienza con el primer contacto que una organización tiene con un cliente y continúa durante toda la vida de la relación.
Respuesta:
Si , por q así nosotros podremos ser mejores emprendedores y saber colocar el precio a nuestros productos dependiendo de la calidad y resistencia de nuestro producto.