Preguntas que permiten realizar predicción y preguntas que permiten realizar evaluación (ejemplos)
Respuestas
Respuesta: Evaluación, cuyo propósito es describir los resultados y mostrar hechos o resultados ocurridos. Las preguntas en este nivel son de tipo ¿Qué pasó? ¿Cuándo? ¿Cuánto? ¿Dónde? ¿Quién?. Un ejemplo de esto es describir a cuánto ascendieron las ventas de una empresa, y cómo fueron éstas ventas por ciudad (vendimos x cantidad de dinero, en determinados porcentajes por ciudad sobre el total de las ventas). Aquí podemos hacernos preguntas tales como: ¿vendimos más o menos que el año anterior?, ¿en qué ciudades estamos vendiendo más y menos frente al año anterior?.
• Comprensión, que nos permite entender por qué se dió un hecho o resultado, o qué es lo que lo está generando. Aquí ya entramos a entender las causas y encontrar explicaciones. Siguiendo con el mismo ejemplo anterior, si dado el caso estamos vendiendo menos que el año anterior y nuestras ventas decrecen podríamos preguntarnos: ¿Por qué estamos vendiendo menos que al año anterior?, ¿hay algún producto nuevo en el mercado que se esté quedando con nuestros clientes?, ¿los consumidores están cambiando sus hábitos de consumo?.
• Predicción, con lo que podemos anticiparnos a hechos futuros conociendo el pasado. Las preguntas en este nivel son del tipo ¿Qué pasa si…?, ¿qué pasará? Nuevamente siguiendo con el ejemplo anterior, podríamos preguntarnos ¿Cuánto aumentarían nuestras ventas si logramos llegar a más canales de distribución?.
Explicación: espero y te sirva